Kontak OCA

Customer Service tersedia 24/7

Hubungi Kami

Tim OCA siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk memastikan setiap pertanyaan, keluhan, atau saran Anda mendapat tanggapan secepat mungkin.

Saluran Resmi

<strong>Live Chat 24 Jam</strong> — Klik tombol live chat di pojok kanan bawah situs untuk terhubung langsung dengan agen kami. Waktu respons rata-rata kurang dari 30 detik.

<strong>WhatsApp</strong> — Pesan kami melalui WhatsApp resmi. Tim kami akan membalas dalam 1-3 menit pada jam sibuk dan kurang dari 1 menit di jam normal.

<strong>Telegram</strong> — Bergabunglah dengan grup Telegram resmi OCA untuk update promo terbaru, tips bermain, dan komunitas pemain.

<strong>Email</strong> — Untuk pertanyaan formal atau yang membutuhkan dokumen lampiran, kirim email ke alamat resmi kami. Email akan dijawab dalam 2-6 jam pada hari kerja.

Jam Operasional

<strong>Jam Operasional Customer Service:</strong> Senin - Minggu: 24 jam non-stop Termasuk hari libur nasional dan tahun baru.

<strong>Jam Operasional Tim Verifikasi:</strong> Senin - Minggu: 06:00 - 24:00 WIB Dokumen verifikasi akan diproses sesuai urutan masuk.

Tips Komunikasi Efektif

<strong>Tips agar pertanyaan Anda terjawab cepat:</strong> • Cantumkan username atau ID member Anda • Jelaskan kronologi kejadian secara singkat dan jelas • Sertakan screenshot jika relevan • Pastikan menghubungi melalui saluran resmi OCA (waspada akun palsu)